Telefon iletişim sistemi ve müşteri hizmetleri merkezi sistemleri ile güçlü haberleşme yönetimi
Etkileşim, bir firmanın başarısını etkileyen en temel unsurlardan biridir. Hem iç hem de dış iletişimde etkin bir koordinasyon, işletmenin verimliliğini artırırken artırırken, müşteri memnuniyetine de doğrudan yön verir. Bu amaçla kullanılan telefon merkezi ve müşteri hizmetleri merkezi sistemleri, işletmelerin etkileşim i